Konzultant podpory - technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií, Olomouc
Informační technologie / Konzultant podpory - technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií
Společnost
TESCO SW a.s.
Smluvní vztah
pracovní smlouva
Místo pracoviště
tř. Kosmonautů 1288, Olomouc
Minimální vzdělání
ÚSO (vyučení s maturitou)
Výše ohodnocení
20 000 - 35 000 Kč
Pracovní poměr
práce na plný úvazek
Detail pracovní nabídky na pozici: Konzultant podpory - technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií (tř. Kosmonautů 1288, Olomouc)
Kontakt je možný POUZE emailem. Do našeho týmu hledáme nového kolegu na pozici Konzultant podpory, který bude vystupovat k zákazníkovy k již hotovému softwarovému řešení ve stavu podpory.
Náplní práce bude: - komunikovat se zákazníkem a poskytovat mu technickou podporu prostřednictvím ServiceDesku, - při řešení požadavků spolupracovat s analytiky a programátory, - zpracovávat uživatelské příručky a testovací scénáře, - realizovat školení pro uživatele. Požadujeme: - SŠ vzdělání, - znalost MS Office, - šeobecnou znalost IT, - komunikační dovednosti a pro zákaznický přístup, - dovednost tvorby dokumentace, - prezentační dovednosti, - schopnost přípravy a realizace školení. Co můžeme nabídnout: - 5 týdnů dovolené, relaxační centrum, vzdělávání, HomeOffice či stravenkový paušál. Více se dočtete na https://www.tescosw.cz/kariera/