Zástupce manažera call centra (m, ž) - všeobecní administrativní pracovníci, Ústí nad Labem

Administrativa / Zástupce manažera call centra (m, ž) - všeobecní administrativní pracovníci

Společnost OPTIMIA sociální podnik s.r.o.

Smluvní vztah pracovní smlouva

Místo pracoviště Pařížská 227, Ústí nad Labem

Minimální vzdělání Základní + praktická škola

Výše ohodnocení 30 000 Kč

Pracovní poměr práce na plný úvazek

Detail pracovní nabídky na pozici: Zástupce manažera call centra (m, ž) - všeobecní administrativní pracovníci (Pařížská 227, Ústí nad Labem)

Náplň práce:
odpovědnost za svěřený tým v době nepřítomnosti manažerky call centra
řízení a koordinace všech aktivit svěřeného úseku vedoucí k uspokojení zákaznických potřeb a požadavků
poskytování konzultací zákazníkům v případě složitých problémů
aktivní podíl na udržování a rozvíjení vztahů se strategickými klienty
koordinace vyřizování stížností zákazníků, poskytování technických a cenových informací
zpracování dat do organizací používaného informačního systému
zpracování pravidelných podkladů o činnosti call
Pracovní doba: PO-PÁ v rozmezí 8:00-17:00, dle domluvy
Práce i pro OZP
Zaměstnanecké výhody: 25 dnů dovolené, možnost osobního ohodnocení
Kontakt: e-mailem, telefoniky Po - Pá - 8:00-15:00 hod.