Quality assurance - pracovníci v zákaznických kontaktních centrech, Pardubice

Obchod a cestovní ruch, Administrativa / Quality assurance - pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

Společnost Teleperformance CZ, a.s.

Smluvní vztah pracovní smlouva
Místo pracoviště Sukova třída 1556, Pardubice
Minimální vzdělání ÚSV s maturitou
Výše ohodnocení 30 000 - 40 000 Kč
Pracovní poměr práce na plný úvazek

Detail pracovní nabídky na pozici: Quality assurance - pracovníci v zákaznických kontaktních centrech (Sukova třída 1556, Pardubice)

Místo výkonu práce Pardubice.
Náplň práce:
-Kvalitativní poslouchání hovorů
-Kontrolování povinných bodů v hovoru
-Kontrola emailů
-Zaznamenávání výsledků kontroly do specifikovaného systému
-Poskytování zpětné vazby Supervizorovi a agentům
-Aktivně odbavuje příchozí hovory v rozsahu 4h/denně dle naplánovaných směn
Požadujeme: maturita, praxe v komunikaci (bude prověřeno zaměstnavatelem)

První kontakt telefonicky nebo e-mailem.


Informace o společnosti Teleperformance CZ, a.s.

Teleperformance CZ, a.s.
Sukova třída 1556
Pardubice
53002
IČO: 26150450
aktualizováno před 4 měsíci